환불기준	취소기준
기상이변, 운송사, 천재지변 사유 시	전액환불(고객 피해 없음)
운송예정일 7일전	전액환불
운송예정일 5일전	총금액 10% 위약금 발생
운송예정일 3일전	총금액 30% 위약금 발생
운송예정일 2~1일전	총금액 50% 위약금 발생
운송당일 및 이후 취소 시	전액 환불 불가

보상기준
운송당일 이후 당사 사유로 예약(입금)된 고객의 여행 일정에 차량탁송으로 피해를 주었을 시는 당사 약관에 따른 피해보상을 합니다.
그 기준은 차량탁송 요금 150%를 변상하나, 해운선사(배편 선적료)사유 발생 시는 해운선사와 고객 보상기준에 따라 해운선사가 책임지는 것을 확인합니다.
다만, 천재지변이나 기상이변 등 부득이한 경우는 납부하신 전액을 당사는 고객서비스 차원에서 돌려드립니다.

카드결제 취소 시 위 7일 ~ 당일까지 환불, 취소기준이 적용됩니다.
당사는 소비자 분쟁시 공정거래 소비자 약관을 우선으로 하되, 당사와 소비자가 맺은 기준은 상기 환불규정을 적용합니다.

2022년 10월 23일

로드윈 탁송 운송 관리부